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> service technique très incompétent d'un "spécialiste" en électroménager

Rédigé par webmestregg Aucun commentaire
Classé dans : cauchemar Mots clés : aucun

          Mon réfrigérateur/congélateur combiné est tombé en panne après 2,5 années de service... En le sortant de son emplacement pour le mettre à la poubelle ( réparation quasiment plus chère que le prix du neuf ), j'ai remarqué  qu'un des deux pieds réglables ne tenait quasiment plus. Cela avait entrainé un congélateur devenu bancal qui s'était posé contre le mur ( sans qu'on puisse le voir ), empêchant un refroidissement correct, cela ayant vraisemblablement grillé quelque chose...

je l'ai basculé pour voir pourquoi ce pied bougeait et ne tenait quasiment plus :

          et quelle ne fut pas ma surprise de constater que ce pied n'était pas vissé dans le logement à pas de vis prévu à cet effet,

mais simplement enfoncé de force dans le revêtement insonorisant de protection !!!

         j'ai compris alors que, suite à ma demande de changer le sens de la porte avant livraison, le "technicien" de ce magasin n'avait pas su remettre correctement ce pied et l'avait simplement enfoncé de force dans le cache insonorisant !!!

le voici remis à sa bonne place...

Je me suis souvenu qu'à l'occasion d'un autre achat et livraison, le "technicien" et son stagiaire avaient été incapables de le monter et l'installer. Ils l'avaient rapporté à leur atelier pour pouvoir le monter correctement et revenir ensuite l'installer avec bien des difficultés,...

          quant à cette chaine de magasins "spécialistes" des équipements de la maison en électroménager et multimédia qui “fait mieux que vendre, il rend service”, où j'étais très bon client, ils sont pas près de me revoir...